Мошенничество в интернет-магазине: как проверить, виды и преступные схемы, продажа по предоплате, куда обращаться потерпевшему

Интернет помимо предоставления обилия информации и множества удобных услуг, стал ещё и прекрасным способом обманывать людей. Мошенники создали множество схем обмана. И в современном мире каждому человеку нужно знать о них и о способах защиты своих интересов и денег от злоумышленников. Далее поговорим о том, куда сообщить о мошенничестве в интернете и как вообще себя можно уберечь.

Что является мошенничеством?

Это любые действия, цель которых завладеть чужим имуществом с помощью обмана. В интернете обычно воруют деньги с банковских карт, счетов и прямого выманивания их у владельцев. Это наказывается по статье УК РФ №159.

Схемы мошенничества в интернете

Среди наиболее распространённых схем мошенничества, по которым обращаются в правоохранительные органы, стоит выделить:

• Так называемые «нигерийские письма» (именно из этой страны рассылалось много таких сообщений), в которых получателю обещают выигрыш или сообщают о том, что он получил наследство, но для его получения просят выслать некую сумму на «оформление документов».
• Создание фиктивных анкет на сайтах знакомств. С их помощью входят в доверие к людям, с которыми там знакомятся, а дальше просят у них деньги на билет, чтобы приехать к ним же на свидание или на иные цели. Получив деньги, анкету удаляют или блокируют пользователя, с которым шла переписка.
• Фишинг. Этим термином определяется схема хищения денег с банковских карт и счетов. На почту их владельца приходит письмо о блокировке его платёжного средства. Для разблокировки предлагают перейти по ссылке. Ссылка эта ведёт на копию сайта банка или платёжной системы, и если человек не проверяет адрес в строке браузера, а просто вводит свои данные для входа в аккаунт, то он остаётся без денег.
• Взлом страниц в социальных сетях. Взамен за возврат доступа к ним требуют деньги.
• Блокировка операционной системы компьютера при помощи заражения его вирусом. За разблокировку также требуют денег.
• Мошенничество со стороны интернет-магазинов, которые после получения оплаты за товар не высылают его или высылают некачественный товар.
• Обман на сайтах объявление (таких как Авито). С человека просят деньги за трудоустройство на некую должность (обычно никуда его не устраивают) или продают несуществующий товар, который также не высылают (высылают не тот) после получения оплаты.
• Обман под видом благотворительности. Нужно отметить, что далеко не все объявления о сборе средств являются мошенническими. То есть важно проверять, кому человек отправляет пожертвования.
• Обещания быстрого заработка путём раскрытия неких схем за определённую плату.
• Финансовые пирамиды. Несмотря на печальный опыт наших людей с данного рода аферами, они остаются популярными и находят новых жертв.
• СМС мошенничество. Обычно за скачивание какого-либо контента просят указать свой мобильный номер и выслать СМС на указанный номер. На практике, стоимость такого сообщения обычно весьма высока, а порой и вовсе автоматически подписывает номер на постоянную рассылку.

Для защиты от мошенничества нужно внимательно смотреть на адреса сайтов, проверять срок их работы и не оставлять своих личных данных на посторонних ресурсах. Иногда помогает также анализ отзывов о сайтах, но здесь можно также быть обманутым, ведь мошенники пишут себе хвалебные отзывы.

В каких случаях, какой орган выбирать, чтобы пожаловаться?

Первый вопрос любой жертвы мошенничества в интернете – куда обращаться? Многое зависит от конкретной схемы обмана. В любом случае, мошенники стараются маскировать своё реальное местоположение, скрывая следы под подставными данными. Но если своевременно обращаться в компетентные органы, можно вернуть свои деньги и привлечь виновных к ответственности.

Полиция

Как можно быстрее после совершения преступления нужно обратиться с заявлением в районный отдел полиции. Заявление можно принести с собой или составить на месте с помощью сотрудника дежурной части. Его зарегистрируют и передадут следователю, который уже решит, есть ли основания для возбуждения уголовного дела.

На сайте МВД можно подать заявление онлайн. По поводу мошенничества в интернете обращаться в таком случае нужно в управление К МВД России.

Суд

В ситуациях, когда мошеннические действия нанесли потерпевшему материальный урон, он может, не дожидаясь решения по заявлению в полицию, подать иск в гражданский суд. В случае, если личности правонарушителей будут установлены по решению суда с них можно будет взыскать компенсацию.

Прокуратура

Кроме отделения полиции закон допускает подачу жалобы на мошенников и в прокуратуру. Также туда стоит обращаться, если в полиции в приёме заявления отказали.

Отдел К

Управление К МВД РФ – специальное подразделение, которое занимается именно противоправными действиями в интернете. В частности, если речь идёт о хищении денег со взломанного электронного кошелька, банковского счёта или карты, то обращаться стоит именно в этот отдел.

Кроме этого, здесь занимаются защитой авторских прав. Даже если речь идёт об использовании фотографии человека без его согласия в коммерческих целях, сотрудники управления К смогут решить данную проблему.

Отдел по борьбе с экономическими преступлениями

Данное подразделение МВД занимается разного рода нарушениями в сфере экономики. Среди таковых – незаконная торговля или обман в сфере торговли. Поэтому мошеннические действия интернет магазинов могут попадать в сферу компетенции сотрудников ОБЭП.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

• Телефон в Москве и Московской области: +7 (499) 653-79-33
• Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области: +7 (812) 332-54-12
• Бесплатная горячая линия по всей России: 88006003901

Роскомнадзор

Служба поддержки виртуальной платежной системы

Куда нужно обращаться при мошенничестве в интернете с электронными кошельками? В первую очередь, конечно, в службу поддержки самих компаний, на сервисах которых действуют кошельки. Они могут их заблокировать, а в некоторых случаях и вернуть деньги.

Горячая линия банка

При хищениях с банковских карт нужно их как можно быстрее заблокировать, чтобы мошенники потеряли доступ к счетам, с которыми связаны данные карты. Для этого и необходимо звонить на горячую линию банка.

Куда обращаться при мошенничестве в интернет-магазине?

При обмане со стороны продавца товара, нужно написать письмо с претензиями администрации интернет-магазина. Если на него ответ не последует, то необходимо подавать заявление в полицию. Параллельно с этим стоит обратиться в Роспотребнадзор за защитой прав потребителя.

При торговых сделках на Авито и тому подобных площадках, нужно обратиться к администрации площадки, чтобы выявить продавца по его IP-адресу.

Есть ли шансы вернуть свои деньги?

Квалификация преступления

Мошенничество квалифицируется по 159 статье УК РФ. В качестве наказания предусмотрены:

• Штраф
• Обязательные работы.
• Исправительные работы.
• Принудительные работы.
• Арест и ограничение свободы.
• Лишение свободы.

Максимальное наказание по 159 статье – 10 лет лишения свободы. Оно применяется при наличии ряда отягчающих обстоятельств.

Уголовная ответственность наступает только, если сумма ущерба превышает тысячу рублей. В иных случаях виновного накажут в рамках административной ответственности по статье 7.27 КоАП РФ.

Отягчающие признаки

Отягчающими признаками, согласно статье 159 УК РФ, являются:

• Совершение преступления группой лиц.
• С использованием служебного положения.
• Организованной преступной группой.

Как составить заявление в полицию

Заявление можно написать от руки. Если же оно пишется непосредственно в отделении полиции, то заявителю дадут форменный бланка.

В тексте нужно указать:

• Название отдела полиции и ФИО его начальника.
• Данные заявителя (ФИО, серию и номер паспорта, адрес регистрации и фактического проживания).
• Кратко и чётко описать суть произошедшего.
• Дату и подпись.

Среди фактических данных, которые помогают в поимке мошенников, стоит отметить:

• Название и адрес сайта, на котором действовали злоумышленники.
• Номера карт и кошельков, на которые им нужно было высылать деньги.
• Переписка с мошенником.
• Его адрес электронной почты и номер мобильного.

Все заявление по данному виду преступлений в городах, где есть отдел К МВД, передаются его сотрудникам.

Как составить исковое заявление в суд

Исковое заявление о мошенничестве составляется по общим правилам обращения в суды. Рассмотрим на примере иска к юридическому лицу. В нём нужно указать:

• Название суда (районного или мирового).
• Данные истца.
• Телефоны.
• Данные ответчика (из ЕГРИП и ЕГРЮЛ).
• Цену иска.
• Ссылку на статью 333.36 НК РФ, которая освобождает такие иски от оплаты госпошлины.
• Описать факты обмана со ссылками на законодательные акты.
• В просительной части указать требования о взыскании средств с ответчика.
• Перечислить список прилагаемых документов (доказательств факта мошенничества).
• Подпись и дата.

В судебной канцелярии зарегистрируют иск. После рассмотрения заявления суд примет решение о проведении судебного заседания (заявителя уведомят о дате) или отказе в этом с указанием причин.

Как банки защищают карты и счета клиентов от мошенников в интернете?

На сегодняшний день в России банки обязаны отслеживать операции по картам и приостанавливать (блокировать) подозрительные. Раньше это было их личным желанием, но сейчас такое требование прописано в законе.

Конечно, это может привести к неудобствам, когда временно будут блокировать карты за операции, которые совершает сам клиент банка, но которые по определённым признакам его система безопасности распознаёт, как подозрительные.

Тем не менее, в свете роста количества мошеннических действий с банковскими картами, такая мера выглядит оправданной.

Источник: https://ruadvocate.ru/ukrf/kak-i-kuda-soobshhit-o-moshennichestve-v-internete/

Куда жаловаться и как наказать мошенника, зная его номер телефона

Главная Статьи Как наказать мошенника, куда обращаться, если обманули в интернете

Мошенничество сети остается одной из значимых проблем, с которой сталкиваются пользователи интернет. При проведении перечислений в сети важно знать технику безопасности и куда обращаться, чтобы наказать мошенника, если вы все-таки стали жертвой обмана.

Что такое мошенничество?

Российский рынок электронных платежей ежегодно увеличивается на 30%. Вместе с ним растет и число мошенников в интернет-сфере, придумывающих все более изощренные схемы и способы обмана пользователей. Каждый день сотни людей становятся жертвами аферистов.

Согласно российскому законодательству, под мошенничеством следует понимать хищение имущества, выполненное посредством злоупотребления доверием или обмана. Не имеет значения, где именно вы стали жертвой мошеннических действий, — в сети или в реальной жизни. В обоих случаях злодеяние считается уголовным преступлением.

Виды и схемы интернет-мошенничества

Интернет, в силу отсутствия рамок и анонимности, давно выбран злоумышленниками в качестве удобной площадки для мошеннической деятельности. Чаще обман пользователей происходит по одной из нижеприведенных схем.

Фишинг

Частый вид развода в интернете. Под фишингом подразумевается кража личных пользовательских данных для последующего хищения денег с электронного кошелька либо банковской карты.

Фишинг

Для кражи информации и паролей злоумышленники пользуются компьютерными вирусами, спам-рассылками и подставными сайтами. Мошенники могут выслать вам на электронный адрес письмо от якобы банковской службы безопасности с сообщением о взломе вашей карты и просьбой сообщить пароли для восстановления ее работы.

Помните, что все СМС, звонки и письма с требованиями предоставить ПИН- или QR-код, контрольное слово и пр. секретные сведения – это мошенничество. Реальные сотрудники банка не вправе запрашивать подобные данные.

Подставные обменники

Наряду с онлайн-обменниками, занимающимися конвертацией валюты, в сети появилось множество фальшивых пунктов обмена.

Такие конторы предлагают доверчивым пользователям крайне выгодные условия с минимальной комиссией. После того как обманщики завладеют деньгами клиента, обменник прекращает свою работу: создается новый подставной сайт.

Чтобы не попасться на удочку злоумышленников, меняйте валюту только на проверенных ресурсах.

Махинации при проведении конкурсов

Конкурсы являются одним из популярных методов повышения активности и продвижения страниц в Инстаграмм, Телеграм и др. соцсетях. Организация таких мероприятий помогает увеличить доходность бизнеса за счет привлечения новых подписчиков. Проведение подобных мероприятий требует от владельцев страниц вложения средств, предназначенных для призового фонда.

Честные организаторы по итогам розыгрыша отправляют победителям вознаграждение. Однако в этой сфере есть и мошенники, которые завлекают пользователей ценными призами, выбирая в итоге победителей из своего окружения.

Сбор средств на лечение

В сети довольно часто встречаются просьбы о сборе недостающих финансов на лечение больного раком ребенка, операцию и т. п. Нуждающиеся в поддержке люди действительно есть, но, к сожалению, большинство объявлений такого характера публикуют мошенники.

Если вы решили откликнуться на подобный призыв о помощи и пожертвовать свои деньги, убедитесь в достоверности информации.

Обман в инфобизнесе

Занятые в сфере инфобизнеса люди зарабатывают на продаже клиентам полезной информации: обучающих курсов, психологических тренингов, мастер-классов и т. п. Этот вид бизнеса крайне привлекателен и для мошенников.

Они, как правило, предлагают наивным пользователям в группах ВК и Инстаграм за определенную сумму приобрести курсы о том, как заработать миллион без усилий, получить работу онлайн, похудеть и другие волнующие большинство людей вопросы.

Такой вид мошенничества рассчитан на простодушие и ожидания получить «волшебную таблетку» от похудения, «чудесную кнопку» привлечения богатства и пр. Псевдокоучи играют на «боли» неискушенного человека и его готовности отдать деньги за сомнительный инфопродукт: полезный контент зачастую можно найти в сети самостоятельно.

Выигрыши без участия в конкурсах

На электронный адрес либо мобильный телефон пользователям часто приходят извещения о победе в каком-либо конкурсе, лотерее и пр. Для получения приза злоумышленники просят оплатить пересылку или перевод. Следует помнить, что все предложения, связанные с отправкой денег наперед для последующего получения вознаграждения, — это лохотрон.

Гарантии от мошенников или сайты однодневки

Широкий ассортимент магазинов онлайн дает возможность пользователям приобрести все, что угодно. Этим вовсю пользуются злоумышленники, создавая так называемые магазины-однодневки и завлекая потенциальных клиентов огромными скидками и заниженной стоимостью товара.

Радуясь удаче, покупатели вносят оплату, оставаясь в итоге без покупки. Все письма и звонки с претензиями в техподдержку сайта-продавца остаются без ответа. Вскоре лже-магазин исчезает, а вместе с ним — и реквизиты для оплаты вместе с контактными данными.

Чтобы избежать обмана, рекомендуется использовать для покупки проверенные торговые площадки с хорошей репутацией, а не группы ВКонтакте и т. п. Перед оплатой товара ознакомьтесь с отзывами о продавце.

Способы противодействия мошенникам

Наиболее распространенной причиной онлайн-мошенничества становится невнимательность и доверчивость пользователей. Чтобы оградить себя от действий интернет-мошенников, рекомендуется соблюдать несколько правил:

1. По возможности избегайте делать покупки онлайн, требующие предоплаты за товар. Многие поставщики предлагают сегодня вариант с оплатой постфактум.
2. Ни в коем случае не сообщайте посторонним секретные данные платежных карт и кошельков.
3. Помните, что банковские сотрудники не вправе требовать от вас конфиденциальные сведения по карте.
4. Пользуйтесь надежными и актуальными антивирусными программами для защиты ПК и смартфона. Не забывайте своевременно обновлять ПО.
5. При получении подозрительных СМС и писем не переходите по указанным в них ссылкам на посторонние сайты. Велик риск заразить устройство вирусом для кражи личных данных.
6. Осуществляйте перевод средств только проверенным получателям.

Защита от мошенников

Следуя этим советам, вы сохраните свои деньги и защитите персональные данные от воздействия злоумышленников в сети.

Можно ли вернуть деньги, если обманули через интернет

Потерпевший может попытаться осуществить возврат средств, если перевел их злоумышленникам. Для этого в течение 24 часов с момента транзакции необходимо обратиться в обслуживающую счет банковскую организацию. Перевод отменят по текущим реквизитам на основании клиентского уведомления, что платеж был выполнен случайно.

Если с момента перевода прошло более суток, то сотрудники банка не смогут вернуть ваши деньги. В этом случае пострадавший вправе обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества.

Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете

В случае если сумма хищения не превышает 2,5 тыс. руб., то виновник попадает под административную статью 7.27 КоАП. Этот документ предусматривает арест на 15 суток, штраф либо обязательные работы.

При сумме ущерба более 2,5 тыс. руб. преступление переходит в разряд уголовно наказуемых. В УК РФ тему мошенничества раскрывает статья 159, в которой описание подробно состав преступления и меры наказания.

В сети встречаются ситуации, когда злоумышленник угрожает пользователю опубликовать какую-либо конфиденциальную информацию и требует взамен передать ему определенную сумму. Такие незаконные действия считаются вымогательством и регламентируются статьей 163 УК.

Меры наказания

Законом России за мошеннические действия предусматривается наказание, т. к. данный вид хищения имущества и финансовых средств является преступлением.

Санкции зависят от степени и величины нанесенного ущерба, количества фигурирующих в афере злоумышленников, а также занимаемой мошенником должности.

К виновникам преступления могут применяться следующие меры:

• исправительные работы;
• ограничение свободы;
• обязательные работы;
• штраф;
• принудительные работы.

Подробнее с информацией о том, как наказать за мошенничество, можно ознакомиться в ст.159.3 «Мошенничество с использованием электронных средств платежа».

Первая помощь: правоохранительные органы

Если вы пострадали от действий злоумышленников в сети, то обращаться за помощью следует в правоохранительные органы. Многие заблуждаются, считая, что дело застопорится из-за анонимности личности мошенника. За годы работы правоохранительные органы приобрели большой опыт в сфере расследования таких случаев и разоблачения аферистов.

Желательно обращаться с официальной жалобой даже в случае потери из-за действий аферистов небольшой суммы. Вполне вероятно, что ваше заявление будет не первым, и данное лицо уже обмануло несколько человек.

Заявить о мошенничестве можно в ближайшем отделении полиции. Для дальнейшего рассмотрения сотрудники органов направят его самостоятельно по подведомственности. При оформлении заявления проследите, чтобы сотрудники дежурной части его зарегистрировали.

Как правильно составить заявление?

При составлении заявления старайтесь как можно подробнее указывать все имеющиеся у вас сведения о мошенниках, а именно:

• ник обманувшего пользователя либо адрес сайта;
• реквизиты электронного кошелька или карты, на которую вы совершили перевод;
• электронную почту злоумышленника;
• номер телефона и т.п.

Если у вас на руках есть доказательства виновности лиц, указанных в заявлении (фото, скриншоты переписки, звукозапись разговора и т.п.), то приложите их к жалобе. В заявлении при этом укажите перечень приложенных материалов. При наличии свидетелей отразите сведения, полученные от них, в тексте жалобы.

Подача заявления через «Госуслуги» — пошаговая инструкция

Подать в правоохранительные органы заявление можно и через портал «Госуслуги». Для этого пользователь должен быть зарегистрирован на сайте и иметь возможность заверить документ электронной подписью. Все поданные через ресурс заявления имеют такую же силу, что и бумажные аналоги.

Госуслуги

Оформление заявления происходит в несколько шагов:

1. Зайдите на портал и авторизуйтесь.
2. Нажмите на вкладку «Безопасность и правопорядок».
3. Перейдя в раздел «Прием заявлений», отметьте отдел ОВД, куда направляете жалобу, и нажмите кнопку «Прием обращений».
4. Заполните все графы открывшейся формы по образцу и заверьте электронной подписью.
5. Отправьте документ при помощи кнопки «Подать обращение».

После отправки жалобы внизу страницы появится строка с указанием времени отправки. Эту дату следует считать отметкой о принятии обращения.

Что такое отдел по борьбе с мошенничеством и как в него обратиться?

Расследованием преступлений, связанных с нарушением закона в сети, занимается специально созданный МВД отдел «К». В его компетенцию входит выявление, пресечение и последующее раскрытие правонарушений в области компьютерной информации.

При подаче жалобы граждане могут адресовать заявление напрямую в этот отдел. Это сэкономит время рассмотрения, т. к. не требует перенаправления документа по подведомственности. Подать заявление в отдел по борьбе с интернет-аферистами можно и через сайт МВД.

Федеральная служба по надзору

Служба по надзору создана для обеспечения защиты прав потребителей. Если пользователь при покупке столкнулся с недобросовестной работой интернет-магазина, то он вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Отправить жалобу можно онлайн. Для заявки предварительно ознакомьтесь с условиями подачи, опубликованными на портале.

Куда еще необходимо обращаться в случае мошенничества в интернете?

Пользователь, в зависимости от ситуации, может обратиться и к поддержке других сервисов, если обманули мошенники в интернете.

Когда денежный перевод мошенникам выполнен через системы электронных платежей (при покупках на сервисе «Стим» и пр.), то пострадавшему нужно написать жалобу в техподдержку этих ресурсов. Такой метод позволит заблокировать электронный кошелек злоумышленников.

Администрация платежных систем не вправе предоставлять физическим лицам личные сведения о держателях счетов. Персональные данные мошенника передаются только по официальному запросу от органов правопорядка и прокуратуры. Только после получения этих сведений пострадавший сможет подавать судебный иск о возврате финансов.

В сети работают сервисы, занимающиеся блокировкой зловредных сайтов. Направить заявку на рассмотрение можно через ресурсы:

• webmaster.yandex;
• analysis.avira;

Источник: https://scam.zone/stati/kak-nakazat-moshennika/

Мошенничество в интернете: как вернуть деньги, куда обращаться

Последнее обновление — Декабрь 2019

С развитием интернета мошенники активно используют его в своих целях. Сеть – удобный способ вытянуть из человека деньги. Обилие схем и обманутых людей, привело к появлению нового понятия – мошенничество в интернете. В этой статье мы подробно разберем, что делать, если вас обманули в интернете, как найти и наказать преступников.

Что такое мошенничество?

Мошенничество – это действия, направленные на хищение или завладение чужим имуществом, совершенные обманным путем. В интернете мошенничество чаще всего проявляется в виде хищения денежных средств других пользователей.

Это уголовно наказуемое преступление, ответственность за которое регламентируется статьей 159 УК РФ.

Виды и схемы интернет-мошенничества

Наибольшей популярностью пользуются следующие виды мошенничества в интернете:

• Массовая рассылка сообщений о получении наследства, о выигрыше денег, автомобиля и прочих ценностей. Для получения нужно внести небольшой платеж. Например распространенные «Нигерийские письма».
• На сайтах знакомств. Мошенник создает анкету, в которую загружает фото красивой девушки и предлагает мужчинам познакомиться. Начинается не торопливая переписка в сети и когда преступник входит в доверие, то начинает просить деньги, к примеру, чтобы доехать на встречу с жертвой или на операцию. Само собой, после получения суммы мошенник блокирует отправителя и не выходит на связь. Поводы для отправки денег могут меняться, но основа схемы одна.
• Фишинг. Спам-рассылка на почту сообщений о блокировке счета в банке, карты или счета в электронных платежных системах. Как правило, для разблокировки пользователям советуют перейти по ссылке и подтвердить конфиденциальную информацию – пароль или код. Жертва переходит по ссылке и попадает на фальшивый сайт, который выглядит копией официального. После ввода информации интернет-мошенники получают доступы для вывода денег с банковской карты или электронного кошелька жертвы.

Подробнее: Все виды мошенничества с банковскими картами

• Взлом и блокирование аккаунтов в соцсетях. Мошенники требуют от владельца заплатить определенную сумму для возвращения доступа к странице. О каких-либо гарантиях речь не идет.
• Блокирование операционной системы персонального компьютера с помощью вирусов. Снять блокировку предлагают за отдельную плату.
• Интернет-магазины. Здесь все просто, товар оплатили, но не получили или он пришел ненадлежащего качества.

Подробнее: Как проверить интернет-магазин

• Сайты объявлений, например, Авито. Наибольшей популярностью пользуются два варианта мошенничества – передача денежных средств за получение должности в компании или предоплата за товар, которого нет у человека на руках. Иногда может отправляться совершенно другой товар, не указанный в каталоге (к примеру, кирпич вместо коробки со смартфоном).

Еще: Все виды мошенничеств на Авито

• Призыв отправить деньги на лечение или благотворительность. Здесь важно отметить, что не каждое такое сообщение/объявление можно квалифицировать как мошенничество.
• Курсы и схемы быстрого заработка в сети, обещание раскрыть секреты обмана интернет-казино в обмен на денежное вознаграждение.
• Организация и развитие финансовых пирамид в сети. Подобные пирамиды все как одна обещают быстрые и легкие деньги.
• Смс. Один из популярных способов телефонного мошенничества, когда при регистрации под предлогом «антиспам проверки» или при скачивании программы на сайте просят указать номер телефона, а после появляется просьба об отправки сообщения на короткий номер. При этом жертву уверяют, что это полностью бесплатно или плата чисто символическая. После отправки со счета спишутся все средств или сумма в разы больше заявленной стоимости смс. Также может быть оформлена подписка на услугу, которая будет ежедневно снимать деньги с вашего счета.

Чтобы избежать обмана в интернете, настоятельно рекомендуется проверить адрес интернет-ресурса, ознакомиться с его сроком работы, проанализировать страницу с контактными данными. Нередко помогают отзывы в интернете, но с ними нужно быть осторожным, потому что мошенники зачастую пишут хвалебные комментарии самостоятельно, либо нанимают сторонних людей для их создания.

Как вернуть деньги? Куда обращаться?

Интернет мошенников довольно сложно отыскать и привлечь к ответственности. Это связано с удаленным контактом с жертвой, а также сокрытии информации о себе. Злоумышленники научились хорошо маскироваться, меняя свои персональные данные и местоположение. Но найти преступников и вернуть свое имущество возможно, если действовать правильно.

Заявление в полицию

В первую очередь необходимо обратиться в районное отделение полиции. Если вы уже написали заявление, то его примет оперативный дежурный. Также вы можете сообщить о преступлении устно.

В этом случае оно будет составлено сотрудником полиции со слов потерпевшего в форменном бланке протокола. После регистрации его передадут следователям, которые примут решение о возбуждении уголовного дела.

Дежурные работники полиции принимают заявления круглосуточно. Если вы стали жертвой мошенников, не медлите – как можно быстрее посетите отделение. Оперативное реагирование позволяет поймать преступника по горячим следам.

Вы можете потребовать остаться анонимным. Кроме того, на сайте МВД есть формы обращения, которые можно заполнить без указания личных данных. Но это теория, на практике такие заявления чаще всего не рассматриваются. Процессуальные нормы гласят, что анонимное обращение не может являться прямой причиной открытия уголовного производства.

Как правильно составить заявление?

Оно пишется от руки. Если в наличии нет образца документа, составляйте обращение по следующему принципу.

1. Укажите наименование отдела полиции, и имя его начальника.
2. Ваши данные: ФИО, адрес прописки и фактического проживания, серию и номер паспорта.
3. Заполните основную часть. Здесь максимально подробно опишите ситуацию. Подавайте информацию в деловом стиле, без художественных приемов. Несмотря на то, что законодательство не предусматривает строго определенной формы подачи, четкое изложение ситуации поможет быстрее понять суть произошедшего.
4. В конце укажите дату составления и поставьте подпись.

Важные данные, которые помогут найти мошенника:

• Название сайта, использование которого привело к потере собственных средств.
• Информацию об электронном номере кошелька или банковской карте, используемой для перевода средств.
• Наличии переписки с преступником. Если такая имеется, предварительно распечатайте ее, либо покажите с мобильного устройства.
• Адрес электронной почты вора с которой он действовал.
• Номер телефона, используемого для отправки сообщений вам.

• Если в вашем городе работает отдел по борьбе с интернет мошенничеством «управление К МВД России», заявление, которое было подано в отделение полиции, будет перенаправлено туда.
• Ознакомиться с образцом заявления о мошенничестве в интернете вы можете с помощью изображения ниже.
• 

Скачать образец заявления по факту мошенничества в интернете

Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина? Порядок действий

В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде. В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке.

В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение. Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию.

Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.

Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца. Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа.

Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество. Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.

Какая статья и ответственность за мошенничество в интернете?

Ответственность наступает по статье 159 УК РФ – мошенничество, которая предусматривает наказания:

• штраф;
• обязательные, исправительные или принудительные работы;
• арест, ограничение или лишение свободы.

На размеры штрафа и срока наказания влияют размер причиненного ущерба и такие квалифицирующие признаки, как совершение преступления группой лиц, с использование своего служебного положения, организованной группой…

Согласно Уголовному кодексу, ответственность наступает в случае, если величина полученных вором средств составляет более одной тысячи рублей. В ином случае это административная ответственность – наказанием будет арест до 15 суток или штраф.

Защита от интернет-мошенничества

Меры, приведенные в списке ниже, хоть и не защитят на 100% от мошенничества, но позволят снизить вероятность пострадать от злоумышленников.

1. Установите на персональный компьютер лицензионную антивирусную систему, не отключайте и своевременно обновляйте ее.
2. Не используйте один и тот же пароль. Создавайте сложные пароли. Заведите как минимум две электронные почты. Одну используйте для важных регистраций, другую для всего прочего.
3. Воздержитесь от перехода по ссылкам в подозрительных письмах. Вы скорее всего попадете на мошенников.
4. Не указывайте персональную информацию с дебетовых или кредитных карт, аккаунтов электронных платежных системах на неизвестных ресурсах.
5. Не скачивайте и не устанавливайте с неизвестных интернет-ресурсов. С нужным файлом вы можете скачать вредоносную программу.
6. Не поленитесь потратить несколько минут на ознакомление с отзывами о портале, скачиваемых программах, интернет-магазине.
7. Анализируйте информацию о сайте. Обращайте внимание на адрес сайта. От официального, сайт мошенников может отличаться всего одной буквой. Найдите страницу с контактными данными, формой обратной связи.

Даже если, несмотря на все предосторожности, вы все-таки стали жертвой мошенников, не опускайте руки. Обращайтесь в правоохранительные органы, службу безопасности банка, а если потребуется, то смело идите в суд. Большинство мошенников рассчитывают на то, что вы не захотите тратить силы и время на всю эту волокиту. Не оставляйте преступление безнаказанным!

(8

Источник: https://Zakonved.ru/ugolovnoe-pravo/prestupleniya-v-sfere-ekonomiki/moshennichestvo-v-internete.html

Куда обращаться по поводу мошенничества? Куда подать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

В случае, если Вы стали жертвой мошенников, Вам необходимо действовать решительно и сообщить об этом. Что делать, если вас обманули мошенники и куда пожаловаться?

Куда писать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

Если Вы были обмануты физическим лицом, то необходимо обращаться в полицию по поводу мошенничества. От скорости, с которой Вы обратитесь за защитой своих прав в полицию напрямую зависит благоприятный для Вас исход дела. Заявление в полицию по факту мошенничества можно написать в территориальном отделении полиции, но лучше подготовить заявление заранее.

Заявление подается в Ваше территориальное отделение полиции (а также в управление „К” МВД России в случае мошенничества в сети „Интернет”). Подавать заявление эффективнее всего лично, однако в случае невозможности этого, Вы можете подать заявление по факту мошенничества через официальный сайт МВД.

Все случаи уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Заявление в полицию при обмане со стороны физического лица

В заявлении в полицию по факту мошенничества со стороны физического лица указывается:

1. ФИО и звание начальника отдела, в который подается заявление, а также наименование самого отдела;
2. Адрес отдела с индексом;
3. ФИО заявителя и адрес с индексом для приема корреспонденции (почты). Желательно указания адреса регистрации и проживания;
4. Мобильный телефон для обратной связи;
5. Название заявления: „Заявление о преступлении”;
6. Текст самого заявления.

   В данном тексте указываете обстоятельства, при которых Вы были обмануты, сумму денег, которую Вы потеряли вследствие преступных действий мошенников. Также необходимо указать все данные, которые имеются у Вас о мошенниках:

   • номера их телефонов;
   • даты, когда Вы общались с мошенником;
   • доказательства, которые Вы можете представить против мошенников;
   • круг лиц, которых Вы подозреваете в совершении данного преступления.

   Необходимо максимально четко и сжато описать обстоятельства, при которых произошло преступление.

7. В конце заявления указываете фразу: „Об ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 Уголовного Кодекса РФ мне известно”;
8. Приложение: перечисляете доказательства, которые Вы прилагаете к заявлению по данному делу, копии документов;
9. Дата подачи заявления и Ваша подпись с расшифровкой.

Образец заявления в полицию при обмане со стороны физического лица

Для подачи заявления вы можете воспользоваться подготовленным бланком общей формы и заполнить его. Бланк доступен для скачивания и просмотра.

Источник: https://opravdaem.ru/fraudulent/stal-zhertvoj-moshennikov/

Виды интернет мошенничества: как проверить инетрнет-магазин, куда обращаться, статья | Юридические Советы

Последнее обновление Февраль 2019

Завладение виртуальными деньгами во всемирной паутине – проблема не новая. С учетом того, что талантливых мошенников на просторах интернета становится все больше, хищение денег с электронных кошельков, виртуальных счетов или банковских карт происходит все чаще. Как не попасться на удочку к мошенникам и сохранить свои сбережения, рассмотрим в статье.

Основные признаки того, что вас пытаются обмануть

• Очень заманчивые предложения всегда должны настораживать — высокий заработок в интернете за час работы, нереально быстрое обогащение, низкие цены (в интернет-магазинах).
• СМС — любое требование отправки СМС или ввода номера телефона должно настораживать.
• Ввод личных данных — предоставлять персональные данные можно только на официальных ресурсах (Госуслуги), платежных системах (Вебмани, Яндекс Деньги и пр.).
• Требуется вложение средств — любое мероприятие в интернете, где требуется первоначальное вложение средств, как правило, является мошенничеством.

Видами интернет-мошенничества, особенно актуальными в последнее время, являются:

Создание лотерей, конкурсов

Видом мошенничества могут быть лотереи, конкурсы, другие мероприятия, где необходима регистрация участников с указанием полных персональных данных, используемых впоследствии для совершения хищения, при этом лотерейные билеты можно купить прямо на сайте.

Организаторы таких схем создают страницу под видом официальной государственной лотереи (иногда это сайт-дублер), где за небольшую плату идет продажа онлайн-билетов. Яркие фотографии дорогостоящих призов, якобы приготовленных для победителей, привлекают немало желающих испытать удачу, но все деньги достаются организаторам, то есть мошенникам.

Проверить, куда ушли деньги, практически невозможно для обывателя, тем более через некоторое время сайт благополучно удаляется.

Сайты знакомств

Здесь около 80% анкет являются фейковыми, от их имени пишут владельцы сайта, провоцируя воспользоваться платными услугами. Впоследствии отключить платную услугу весьма проблематично, и на протяжении определенного периода времени со счета продолжают списываться деньги.

Такие сайты никогда не имеют открытого для посетителей адреса, контактов, наименование юридического лица. Как вариант, от имени сексапильной красотки мошенник ведет длительную переписку, в ходе которой поступает просьба о перечислении денег на авиабилет, покупку подарка на день рождения, о финансовой помощи в сложной ситуации и т.д.

Разгоряченный предстоящей встречей мужчина переводит деньги, которые бесследно исчезают вместе с анкетой красотки.

Предложение заработка в интернете

Это сайты о предоставлении рабочих вакансий, когда необходимо внести первоначальное вложение через интернет в обмен на полную инструкцию по заработку.

В ответ на перечисленные денежные средства, потенциальный сотрудник «серьезной» фирмы получает письмо с общими рекомендациями по трудоустройству, обычный спам или просто не получает ничего.

Ответов на его гневные письма с вопросом «где мои деньги?» пострадавший также не получит, поскольку мошенники к этому времени уже давно сменили свой почтовый ящик.

Финансовые пирамиды

Внесение денег ради прибыли, которая складывается из взносов последующих участников. Такая схема прямо предусмотрена уголовным законодательством как отдельный вид мошенничества. На сайте финансовой пирамиды вам предложат создать свой личный кабинет, где будет отображаться состояние вашего виртуального счета.

Ежедневное увеличение суммы баланса за счет вновь вступивших членов пирамиды приятно наблюдать, несмотря на жесткие правила, по которым снять сумму со счета можно только после достижения определенного уровня (например, начиная с 50000 рублей).

В зависимости от аппетитов мошенников, в определенный момент сайт прекращает свою работу.

Просьбы о пожертвовании

Это направление писем с просьбой о пожертвовании на лечение, строительство Храма, детских домов, больниц и т.д.

Редкий пользователь интернета станет проверять, действительно ли проводится лечение малышу, реально ли существует многодетная семья, которой негде жить.

В результате доверчивости людей, каждый из которых переводит небольшую сумму на счет больного ребенка, мошенникам достаются миллионы.

Социальные сети

Это взлом анкет социальных сетей, когда от имени «друзей» рассылаются сообщения о необходимости перечислить определенную сумму денег. К моменту, когда выяснится, что никаких денег реальные друзья не требовали, мошенники могут существенно обогатиться;

Блокировка доступа к электронной почте, аккаунтам

При этом указывается сумма, которую нужно внести на определенный счет, чтобы разблокировать личные страницы. После внесения денег на указанный счет разблокировка не происходит или появляется новая инструкция, которая призывает внести сумму повторно. Так может происходить бесконечно, пока у пользователя не закончатся деньги.

Интернет-магазины мошенников с предоплатой за товар

Интернет-площадки по продаже товаров только по предоплате, когда заказчик получает посылку с испорченным товаром или пустую, нередко посылка покупателю не направляется вообще.

Вирусы, блокирующие работу компьютера

Для их устранения мошенники предлагают послать СМС-сообщение на указанный номер, в результате чего деньги со счета карты или телефона снимаются.

Меры по предотвращению мошенничества в сети

Как предотвратить хищение денег, проверить интернет-магазин или сайт на мошенничество? Чтобы снизить риск быть обманутым в интернете, нужно следовать правилам:

• Не доверяйте непроверенным сайтам знакомств, заработка, азартных игр и тотализаторов. Если на сайте нет юридического адреса, контактных телефонов, форма обратной связи только через окно, то предоставление такому сайту своих персональных данных, а тем более платежных реквизитов опасно;
• Никогда не посылайте смс на короткие номера, указанные в инструкции по разблокировке и защите от вирусов, лучше сразу обратиться в мастерскую по ремонту компьютерной техники, чем столкнуться с фактом мошенничества (см. также виды мошенничества с банковскими картами).
• Создавайте сложные пароли, где есть доступ к вашим данным и деньгам, пользуйтесь обновляемой качественной антивирусной программой, пароли храните в специальной программе менеджера паролей.

Тест-проверка интернет-магазина на обман потребителей

• Если речь идет об интернет-магазине, то насторожить должно: отсутствие отзывов, информации в интернете, товар без логотипов и указания производителей, очень низкие цены, отсутствие инструкции по возврату товара.
• Попробуйте позвонить по указанному на сайте телефону (если такой имеется) и поинтересоваться, откуда привозится товар, когда следующая поставка, как зовут директора и как с ним связаться. Если менеджер не сможет внятно ответить на заданные вопросы, деятельность такого магазина сомнительна. Если телефон постоянно занят, не доступен, не отвечает – это знак того, что вы имеете дело с фальшивой компанией.
• Если на сайте магазина указаны: городской сотовый телефон, ИНН (ОГРН), номер расчетного счета, БИК и наименование банка, где счет открыт, адрес головного офиса и филиалов – высока вероятность, что магазин легален.
• Обратите внимание на адрес сайта магазина – если это домен бесплатного уровня (например, с приставкой narod.ru), то надежность сайта не вызывает доверия. Обычно для коммерческих компаний плата за домен не является проблемой.
• Можно проверить возраст сайта по дате регистрации домена, как правило, мошеннические — это сайты — однодневки (несколько месяцев максимум).
• Можно проверить данные об организации на сайте Налоговой службы, используя ИНН или ОГРН. Если поиск во вкладке «проверка контрагента» даст результат в виде адреса, который совпадает с указанным в сети, то с честностью компании все в порядке.
• Наберите в интернете «черный список интернет-магазинов», в найденных вариантах можно воспользоваться бесплатной услугой по получению информации об искомой компании. Так, на сайте Стоп-лист есть список из более чем 200 интернет-фирм, которые причастны к обману покупателей. Список ежедневно пополняется.

Куда писать заявление в случае мошенничества по интернету

Куда обращаться, если в отношении вас совершено мошенничество по интернету? Как и в случае другого преступления, писать заявление нужно в дежурную часть отдела полиции (см.

образец заявления в полицию по факту мошенничества). Преступлениями, связанными с виртуальным хищением, занимается особое подразделение в правоохранительных органах – отдел полиции «К».

В этот отдел будет направлено и ваше заявление.

К заявлению нелишним будет приложить доказательства совершения мошенничества в интернете:

• данные сайта, с которого писали мошенники;
• распечатанную переписку;
• реквизиты счета, на который вы перечисляли деньги;
• данные телефона, на номер которого было направлено смс.

Можно составить заявление прямо на официальном сайте МВД России, тогда, используя функцию «приложить к заявлению», можно прикрепить к электронному обращению скриншоты тех страниц сайта, социальных сетей и т.д., которые помогут в расследовании.

Отметим, что многие люди, кто пострадал от мошенников в сети интернет, не обращаются в полицию с заявлением, поскольку считают, что это бесполезно.

Параллельно с обращением в правоохранительные органы можно также написать жалобу в адрес технической поддержки платежной системы, посредством которой вы осуществляли перевод, а также в Роскомнадзор, в чьи функции входит непосредственный контроль деятельности организаций, использующих информационные технологии.

Уголовная ответственность за мошенничество в интернете

По уголовному законодательству ответственность по статье 159.6 УК РФ (мошенничество в сфере компьютерной информации) наступит только в случае причинения ущерба больше 1000 рублей.

• За хищение денег в интернете от 1000 до 2500 рублей наказание сравнительно мягкое – штраф до 120000 рублей, обязательные или исправительные работы, а также возможно назначение ограничения свободы на срок 2 года.
• Если ущерб причинен в размере от 2500 до 250000 рублей, или группой лиц, то наказание ужесточается до 4 лет лишения свободы.
• Если мошенничество в интернете совершено на сумму от 250000 до одного миллиона рублей, статья предусматривает наказание в виде содержания в колонии сроком до пяти лет.
• Когда мошенники действовали в составе организованной группы или причинен ущерб свыше одного миллиона рублей, то наказание может быть до 10 лет лишения свободы.

В зависимости от конкретных обстоятельств, злоумышленник дополнительно может понести ответственность за совершение таких деяний, как:

• неправомерный доступ к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ);
• мошенничество с использованием платежных карт (ст. 159.3 УК РФ);
• вымогательство (ст. 163 УК РФ);
• незаконное предпринимательство (ст. 171 УК РФ);
• незаконные организация и проведение азартных игр (ст. 171.2 УК РФ);
• организация деятельности по привлечению денежных средств (ст. 172.2 УК РФ);
• отмывание денежных средств, приобретенных преступным путем (ст. 174.1 УК РФ).

Новейший вид мошенничества в 2017 году — выплаты по СНИЛС

Этот способ выманить деньги у россиян получил распространение осенью 2017 года. В ловушку попались уже сотни граждан — в основном, это пенсионеры. В чем заключается мошенничество?

В интернете появилась реклама «проверьте и получите выплаты частных фондов по СНИЛС за 3 минуты». Мы не знаем, один ли владелец у всех перечисленных сайтов, но схема обмана у них похожа.

Так, если вы пройдете по ссылке на такой сайт, вам предложат ознакомиться с «полезной информацией» о работе внебюджетных страховых фондов.

Согласитесь, для пожилого человека весьма убедительно использование подобных официальных названий пусть даже неизвестных организаций – словосочетание «страховые фонды» практически исключают даже мысль о возможном мошенничестве.

Далее гостю сайта сообщается, со ссылкой на Постановление Правительства РФ (которое действительно существует, но о выплатах по СНИЛС там и речи нет), что частные страховые фонды много лет скрывают от пенсионеров данные о накоплении ими денежных средств, которые регулярно отчислялись за время работы человека. Пользователю предлагается выяснить, какая сумма скопилась у него на счету —  для этого мошенники просят ввести номер СНИЛС или паспортные данные.

Ни в коем случае не вводите свои личные данные! Информация о выплатах является ложной, не соответствующей действительности.

Более того, что мошенники могут специально собирать персональные данные людей, которые сообщили номера личных документов.

Если вы из-за любопытства все же ввели свои данные, вас ознакомят с начисленной суммой, размер которой обычно превышает 100000 рублей – сумма будет видна на экране компьютера.   Заинтересованному пользователю будет предложен один из способов получения этой суммы на свой счет:

• перевести на указанный на сайте счет 1250 рублей для получения электронного ключа безопасности, который будет доступен в течение года.  Человеку сообщается, что, используя этот ключ, он может в любую дату в течение календарного года вывести денежные средства на свои счета абсолютно законно;
• оплатить 550 рублей для того, чтобы перед выплатой идентифицировать личность обладателя страховой выплаты – мошенники сообщают, что это необходимо для предоставления в некий Расчетный центр;
• оплатить около 200 рублей – для доступа к базам частных страховых компаний.

Ни в коем случае не переводите деньги на таких сайтах! Оплачивая доступ к несуществующим базам и страховым выплатам, вы тем самым предоставляете мошенникам всю информацию о своих банковских картах, с помощью которых совершаете перевод. Эти данные могут быть использованы злоумышленниками в последующем, чтобы повторно похитить ваши денежные средства, находящиеся на счетах.

Помните: Социальный фонд общественной поддержки, Межрегиональный общественный фонд развития, Внебюджетный финансовый фонд развития – это несуществующие организации, их названия вымышленные.

Не верьте положительным отзывам людей, якобы уже получивших страховых выплаты от частных страховщиков, эти комментарии не соответствуют действительности и оставлены теми же мошенниками, которые и создали сайты.

Если мошенникам удалось воспользоваться вашей неосведомленностью, обращайтесь в полицию с заявлением, с образцом можно ознакомиться здесь.

Куприянова Вера Николаевна

Источник: http://juresovet.ru/vidy-internet-moshennichestva-kak-proverit-internet-magazin-ugolovnaya-otvetstvennost/